Condizioni e Termini di acquisto -

DEFINIZIONI
Ai fini del presente Contratto s’intende per:

Contratto: le presenti Condizioni Generali di Contratto e i documenti richiamati, che costituiscono complessivamente la disciplina dei rapporti tra le Parti;
Spiritualità Metropolitana: marchio di Maurizio Fiammetta (C.F. FMMMRZ58R26C342W), con sede in Alcamo (TP), via J.F.Kennedy, 127 cap. 91011;
Cliente: il soggetto che richiede la fornitura di uno o più Servizi, identificato in base a quanto riportato nel relativo Ordine, cartaceo o telematico;
Parti: Maurizio Fiammetta da ora identificato in MFLife e il Cliente;
Servizi: i servizi forniti da MFLife in favore del Cliente e, in particolare: il Servizio di Formazione in Aula, il Servizio di E-learning, il Servizio di collaborazione e di Partnership, la Fornitura di Prodotti Editoriali.
Ordine: proposta di acquisto dei Servizi, formulata con l’utilizzo della procedura di acquisto online disponibile sul sito internet http://app.spiritualitametropolitana.com/lnd/iscrivitiSM.

I. Servizio di Formazione in Aula
1.1. Oggetto
Oggetto del Contratto è la fornitura, dietro pagamento del corrispettivo di cui all’art. 1.2, in favore del Cliente e da parte di MFLife, della fornitura di Servizi di Formazione tramite piattaforma E-learning e siti web, come meglio descritto nel relativo Ordine e ai termini e condizioni particolari ivi indicati.
1.2. Corrispettivo
A titolo di corrispettivo del Servizio di Formazione in Aula, il Cliente versa a MFLife l’importo indicato nel relativo Ordine, alle condizioni e termini ivi specificati.
1.3. Durata
La durata dell’erogazione del Servizio di Formazione in Aula da parte di MFLIfe a favore del Cliente è indicata nel relativo Ordine.
1.4. Variazioni
MFLife si riserva il diritto, in ragione di sopravvenute esigenze organizzative, di apportare agli eventi formativi oggetto del Servizio di Formazione variazioni di date e modalità da comunicarsi al Cliente per mezzo dei canali e servizi telematici facenti parte della fornitura. Per cause di forza maggiore, indipendenti dalla volontà di MFLife e non controllabili in alcun modo dall’azienda che rendessero impossibile il regolare svolgimento dell’evento formativo, MFLife si riserva il diritto di differire l’erogazione dei servizi anche senza alcun preavviso.
l’eventuale rimborso della quota di iscrizione avverrà entro il termine massimo di 30 giorni lavorativi dalla data dell’evento.
Fatta eccezione per quanto diversamente previsto nel Contratto, il Cliente ha la facoltà di farsi sostituire come partecipante all’evento formativo da un’altra persona appartenente al medesimo studio professionale o alla medesima impresa, previa comunicazione di tale sostituzione alla segreteria organizzativa di MFLife, tramite l’apposito form presente nell’area riservata del partecipante sul sito www.spiritualitametropolitana.com.
1.5. Recesso del Cliente
Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto sino a 30 (trenta) giorni lavorativi dall’iscrizione, con comunicazione scritta agli indirizzo email [email protected]. In tal caso il Cliente ha diritto alla restituzione della quota già versata.
II. Servizio di E-learning
2.1. Oggetto
Oggetto del Contratto è la fornitura, dietro pagamento del corrispettivo di cui all’art. 2.2, in favore del Cliente da parte di MFLIfe del servizio online di erogazione di corsi e seminari a distanza (Servizio di E-learning), come meglio descritto nel relativo Ordine e ai termini e condizioni particolari ivi indicati.
2.2. Corrispettivo
Il corrispettivo una tantum per l’accesso alla piattaforma E-Learning, è quella riportata e accetta al momento della proposta che può variare a discrezione della MFLife.
Altre eventuali proposte formative ed esperienziali a pagamento, verranno comunicati di volta in volta.
2.3. Durata
La durata dell’erogazione del Servizio di E-learning da parte di MFLife è senza scadenza. In caso di cancellazione del Cliente nel caso questi volesse riscriversi facendone richiesta all’indirizzo email indicato, è questi sarà riammesso con le stesse credenziali della prima volta.
2.4. Requisiti tecnici
Ai fini della fruizione del Servizio di E-learning sono necessari i seguenti requisiti tecnici minimi:

dotazione hardware: Intel Core i3 o superiore;
sistema operativo: Microsoft Windows (XP o superiore), Mac OS X (10.6 Snow Leopard o superiore);
software: Adobe Flash Player 9.0.124 o successiva (al fine di accertare la versione del software in oggetto si invita il Cliente a testare la versione mediante accesso al sito internet www.adobe.com/software/flash/ about);
connessione internet ADSL o Fibra ottica con velocità minima pari a 8 Mbit/s;
browser Internet Explorer dalla versione 10, Firefox dalla versione 20, Chrome dalla versione 20, Safari dalla versione 5.

La fruizione del servizio utilizza i cookie che conseguentemente devono essere attivi. Per ulteriori informazioni clicchi qui http://spiritualitametropolitana.com/cookies/
2.5. Erogazione del Servizio di E-learning
Al fine di fruire del Servizio di E-learning, il Cliente deve accedere alla piattaforma e-learning sul sito internet app.spiritualitametropolitana.com utilizzando le credenziali (username e password) che gli saranno rese disponibili da parte di MFLife previo ricevimento del pagamento del corrispettivo.
2.6. Interruzioni e malfunzionamenti del Servizio di E-learning
MFLife s’impegna a erogare il Servizio di E-learning con continuità ed efficienza fino al termine di cessazione di fruizione indicato nell’Ordine. Il Cliente è reso edotto e accetta che l’accesso al Servizio di E-learning può subire delle interruzioni per periodi non superiori a 72 (settantadue) ore lavorative per interventi di manutenzione da parte di MFLife, senza che ciò dia luogo a inadempimento di MFLife al Contratto o dia diritto al Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità. Resta inteso che MFLife non è responsabile in alcun modo e ad alcun titolo per malfunzionamenti o interruzioni del Servizio di E-learning, di qualsiasi entità e durata, indipendenti dalla propria volontà e causati, a mero titolo esemplificativo, da problemi di interconnessione, guasti all’hardware, violazioni del servizio informatico, etc.. Il Cliente è consapevole e accetta che MFLife ha la facoltà di interrompere la prestazione del Servizio di E-learning in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche oltre il limite delle 72 ore lavorative, dandone comunicazione al Cliente per iscritto o telefonicamente, senza che ciò dia luogo a inadempimento di MFLife al Contratto o dia diritto al Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità.
2.7. Limitazione di responsabilità
MFLIfe non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo della piattaforma di e-learning derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e/o software del Cliente, alla connessione tramite il provider prescelto dal Cliente, a uno scorretto funzionamento della rete telefonica o internet; conseguentemente, il Cliente non avrà diritto a chiedere a MFLife alcun importo, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio o indennitario.
2.8. Risoluzione
La MFLife si riserva il diritto di poter porre termine al Contratto ponendovi immediata risoluzione nel caso in cui il Cliente venga ritenuto lesivo nei confronti di altri partecipanti per scontri di convinzioni, credi religiosi, politici, culturali ed etici. LA MFLife prima di tale azione provvederà ad avviso bonario verso il Cliente.

III Reclami
3.5. Reclami
In qualsiasi momento, il Cliente potrà presentare eventuali reclami mediante comunicazione trasmessa a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica [email protected].
IV. Fornitura di Prodotti Editoriali
4.1. Oggetto
Oggetto del Contratto è la fornitura, dietro pagamento del corrispettivo di cui all’art. 4.2, in favore del Cliente da parte di MFLIfe dei prodotti dell’editoria (libri, e-books, software e banche dati, corsi multimediali su diversi supporti e formati, fisici e digitali – i “Prodotti Editoriali”) disponibili sui siti del circuito indicati, come meglio descritti nel relativo Ordine e ai termini e condizioni particolari ivi indicati.
4.2. Corrispettivo
Il pagamento del corrispettivo dei Prodotti e servizi ordinati può essere effettuato esclusivamente mediante i seguenti mezzi e alle seguenti condizioni:

carta di credito;
bonifico bancario anticipato;

I prezzi pubblicati nelle varie sezioni del Sito dedicate ai singoli Prodotti Editoriali sono assoggettati ad IVA secondo le disposizioni di legge e non includono eventuali tasse, dazi e imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti Editoriali, ove diverso dall’Italia. Tali costi sono integralmente a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Al prezzo del singolo Prodotto Editoriale deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di pagamento e di consegna scelta dal Cliente, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti Editoriali ordinati è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della Conclusione del Contratto. MFLife si riserva la facoltà di scontare integralmente o parzialmente l’importo dovuto a titolo di spese di spedizione in occasione di politiche di sconto particolari, come indicate sul Sito. Resta inteso che l’acquisto di Prodotti Editoriali digitali ovvero scaricabili immediatamente dal Sito, come e-books, non comporta alcun costo di spedizione.
4.3. Durata
La durata della Fornitura di Prodotti Editoriali da parte di MFLife a favore del Cliente è indicata nel relativo Ordine.
4.4. Consegna
Salvo il caso del pagamento del corrispettivo tramite contrassegno, i Prodotti Editoriali ordinati dal Cliente sono spediti previa ricezione del pagamento del corrispettivo secondo le modalità indicate nell’Ordine. Il Cliente s’impegna a darne immediata comunicazione a MFLIfe mediante l’invio della disposizione di pagamento all’indirizzo e-mail [email protected]. Il Cliente si dichiara edotto e accetta che, per la corretta consegna dei Prodotti Editoriali ordinati, è sempre richiesta la presenza sua o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei Prodotti Editoriali ordinati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo immediatamente successivo.
5.6. Copyright – Contenuti
I contenuti di MFLIfe e di tutti i suoi aggiornamenti sono protetti da copyright. E’ fatto divieto al Cliente di utilizzare tali contenuti per scopi diversi dalla consultazione e in nessun caso per finalità commerciali. In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, è fatto divieto distribuire, tradurre, cedere a terzi, riassumere, copiare, pubblicare, archiviare o memorizzare i contenuti di Spiritualità Metropolitana.
5.7. Risoluzione
Ai sensi dell’art. 1456, cod. civ., MFLife si riserva, previo l’invio di una comunicazione via email al Cliente, il diritto di risolvere il presente Contratto, ovvero, ai sensi dell’art. 1460, cod. civ., sospenderne l’esecuzione (e, per l’effetto, interrompere l’accesso del Cliente a Dottryna) per il caso di violazione, da parte del Cliente stesso, delle previsioni dei precedenti articoli 5.4 e 5.6, salvo in ogni caso il diritto di MFLife al risarcimento del danno, conseguenza dell’inadempimento contrattuale da parte del medesimo Cliente.
5.8. Limitazioni di Responsabilità
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.7.:

MFLife declina ogni responsabilità in ordine alla eventuale temporanea impossibilità da parte del Cliente di accesso e/o utilizzo per motivi tecnici o tecnologici, ivi inclusi quelli relativi ai collegamenti telefonici, il cui onere di verifica e sistemazione è a carico del Cliente.
Eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria volti ad una corretta fruizione del servizio saranno pubblicati nel sito www.SpiritualitaMetropolitana.com e www.EntusiasmoWorld.com; la sospensione temporanea dell’accesso avverrà per il tempo necessario all’esecuzione dell’intervento senza che ad MFLife siano addebitabili responsabilità in ordine alla eventuale temporanea impossibilità di accesso o di utilizzo del servizio. In particolare, è esclusa ogni responsabilità di MFLife nei confronti del Cliente abbonato per la sospensione o interruzione temporanea dell’accesso alla Banca Dati connesse e/o dipendenti dalle operazioni di manutenzione e aggiornamento o in relazione al controllo degli accessi anomali di cui al punto 5.4.

5.9. Reclami
Eventuali reclami possono essere inoltrati, in qualsiasi momento, all’indirizzo [email protected].
VI. Disposizioni comuni
6.1. Conclusione del Contratto
Impregiudicate le ipotesi in cui il Contratto sia concluso con modalità diverse da quella cartacea e telematica, il Contratto s’intende concluso a seguito del positivo completamento delle seguenti procedure:

in caso di modalità cartacea, (i) compilazione della scheda di iscrizione o coupon di abbonamento in ogni sua parte, (ii) sottoscrizione della scheda/coupon, delle Condizioni Generali di Contratto ivi richiamate e dell’informativa privacy ivi riportata, (iii) trasmissione a MFLife della scheda/coupon compilata e sottoscritta a mezzo posta elettronica o fax;
in caso di modalità telematica, (i) scelta del/i Servizio/i e inserimento nel carrello acquisti; (ii) compilazione del modulo online di acquisto in ogni sua parte, (iii) accettazione del modulo, delle Condizioni Generali di Contratto e dell’informativa privacy cliccando su ciascuno dei relativi flag, (iv) scelta della modalità di pagamento prescelta cliccando sul relativo flag, (v) ultimazione della procedura di acquisto.

In entrambi i casi, qualora non si procedesse con pagamento mediante carta di credito (POS), il contratto come sopra concluso, va corredato della copia del giustificativo di avvenuto pagamento o allegando la documentazione relativa al metodo di pagamento prescelto (cfr. RID).
In caso di Ordini inviati dal Cliente per Servizi oggetto di offerte promozionali o scontistiche, MFLife si riserva il diritto, previa verifica del possesso da parte del Cliente dei requisiti richiesti per accedere alla relativa offerta (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’appartenenza del Cliente ad un determinato Ordine Professionale o al mondo “Privilege”) e della disponibilità residua dell’offerta, di non accettare l’Ordine inviato comunicando al Cliente la mancata accettazione e provvedendo al rimborso di quanto eventualmente versato dallo stesso Cliente a titolo di corrispettivo per tali Servizi entro 8 giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento dell’Ordine da parte di MFLife.
6.2. Diritti di proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale relativi al materiale, informatico e non, e ai programmi che MFLife pone a disposizione del Cliente in occasione dell’erogazione dei Servizi, comprensivi di eventuali supporti e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà di MFLife e/o dei legittimi titolari, avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo, alle condizioni e modalità di cui al Contratto. Il Cliente s’impegna a non copiare detti materiali e programmi su hard disk o su altro supporto di memoria durevole, a non pubblicarli, divulgarli, modificarli, deformarli e comunque a non compiere alcun atto che possa arrecare pregiudizio, direttamente o indirettamente, al titolare dei relativi diritti di proprietà intellettuale.
6.3. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni inerenti al Contratto dovranno essere effettuate con i mezzi e ai numeri/indirizzi indicati nell’Ordine e nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.
6.4. Divieto di cessione
Fatta eccezione per quanto diversamente previsto nel Contratto, è fatto divieto alle Parti di cedere in tutto o in parte il Contratto o i diritti e obblighi nello stesso previsti, e di permettere a terzi di usufruire dei Servizi comunicando o mettendo a disposizione degli stessi i relativi dati di accesso, salvo il previo consenso scritto di MFLife.
6.5. Modifiche
Fatta eccezione per quanto diversamente previsto nel Contratto, le modifiche oggettive e/o soggettive del Contratto, così come le sue eventuali integrazioni, dovranno essere espressamente convenute per iscritto dalle Parti.
In ogni caso, ed in deroga rispetto al precedente comma, le Parti accettano il diritto da parte di MFLife di modificare unilateralmente e a propria insindacabile discrezione le modalità di fornitura dei servizi con preavviso non inferiore a 15 giorni.
6.6. Effetto novativo
E’ escluso qualsiasi rilievo di eventuali precedenti accordi individuali tra le Parti che s’intendono assorbiti ed esaustivamente superati dal Contratto.
6.7. Tolleranza
L’eventuale omissione di far valere uno o più dei diritti previsti nel Contratto non potrà comunque essere intesa come definitiva rinuncia a tali diritti e non impedirà, quindi, di esigerne in qualsiasi altro momento il puntuale e rigoroso adempimento.
6.8. Invalidità e inefficacia parziale
L’eventuale invalidità o comunque inefficacia di una qualsiasi delle pattuizioni del Contratto lascerà intatte le altre pattuizioni giuridicamente e funzionalmente indipendenti, salvo comunque quanto previsto dell’art. 1419, I comma, cod. civ..
6.9. Limitazione di responsabilità
Resta inteso che MFLife non risponde dei danni di qualunque natura causati direttamente o indirettamente dal contenuto didattico dei Servizi (ivi compreso il materiale fornito) e dall’utilizzo che il Cliente riterrà di farne.
6.10. Conseguenze del mancato pagamento del corrispettivo
Resta inteso che in caso di mancato pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, MFLife avrà la facoltà sia di inibire al Cliente la fruizione del Servizio sia di bloccare l’accesso da parte del Cliente all’area clienti sul sito web app.spiritualitametropolitana.com.
6.11. Legge applicabile
Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
6.12. Foro esclusivo
Tutte le controversie derivanti dal Contratto o in relazione allo stesso saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro indicato dalla MFLife.
6.13. Tutela Privacy
In caso di ordini inviati dal Cliente, il Cliente dichiara di avere letto e di accettare l’informativa e la policy sulla privacy presente sul sito http://spiritualitametropolitana.com/privacy/.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., le Parti dichiarano di aver letto ed esaminato le seguenti clausole del Contratto e di approvarle specificamente:
Art. 1.4: Variazioni;
Art. 1.5: Annullamento dell’evento formativo e limitazione di responsabilità;
Art. 1.6: Recesso del Cliente;
Art. 2.6: Interruzioni e malfunzionamenti del Servizio di E-learning;
Art. 2.7: Limitazioni di responsabilità;
Art. 3.4: Rinnovo automatico;
Art. 5.3.: Durata e rinnovo automatico;
Art. 5.4: Modalità di accesso online a Dottryna;
Art. 5.7: Risoluzione;
Art. 5.8.: Limitazioni di responsabilità;
Art. 5.10.2: Durata e rinnovo automatico;
Art. 6.1: Conclusione;
Art. 6.4: Divieto di cessione;
Art. 6.5: Modifiche;
Art. 6.9: Limitazione di responsabilità;
Art. 6.10: Conseguenze del mancato pagamento del corrispettivo;
Art. 6.12: Foro esclusivo.

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